FAQs


Ja, wir liefern nur in bestimmte Länder in Europa und Amerika. Bitte prüfen Sie im Bestellvorgang, ob Ihr Land zu unserem Liefergebiet gehört.

Die Lieferzeit variiert je nach gekauftem Produkt und beträgt je nach Land 1 bis 2 Werktage. Die durchschnittliche Dauer unserer Lieferungen in Frankreich beträgt 24 Stunden.

Für Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt über unsere Kontaktseite oder per E-Mail: info@filterflow.fr. Gerne informieren wir Sie über Preise und Lieferzeiten bei Großbestellungen.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte und unbeschädigte Produkte. Weitere Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

https://filterflow.fr/pages/mentions-legales

Die Lebensdauer eines Fettabscheiders kann je nach Marke, Modell und regelmäßiger Wartung variieren. Im Allgemeinen können unsere gut gewarteten Fettabscheider bei richtiger Wartung mehrere Jahre halten.
Für einen optimalen Betrieb empfehlen wir eine regelmäßige Wartung Ihrer Geräte. Dazu gehört die regelmäßige Reinigung des Fettabscheiders, der Austausch gebrauchter Ölfilter und die Befolgung der empfohlenen Wartungsverfahren.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Die Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Gemeinsam finden wir die Lösung.

Das kann leider passieren, keine Sorge, achten Sie darauf, das Paket zu schließen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter der Adresse: info@jeannastore.fr oder über das Kontaktformular auf der Website, siehe Link: https://jeannastore.fr/pages/ Kontakt oder per Sofortnachricht „Diskutieren“ unten rechts auf der Website.

Gemeinsam finden wir die Lösung.

Ja, wir bieten Installations- und Wartungsdienste in ganz Frankreich, Belgien und bestimmten Regionen an. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Adresse, um zu prüfen, ob wir Ihren Standort abdecken.
  1. Welche Arten von Fettabscheidern bieten Sie an? Wir bieten eine Vielzahl von Fettabscheidern an, um den spezifischen Anforderungen Ihrer Profiküche gerecht zu werden. Zu unseren Produkten gehören Untertisch-Fettabscheider für 10 bis 400 Gedecke.
  2. Wie funktionieren die von Ihnen angebotenen Ölfilter? Unsere Ölfilter sind so konzipiert, dass sie Speisereste und Partikel effektiv vom Altöl trennen und so dessen Lebensdauer verlängern. Sie sind einfach zu verwenden und zu reinigen.
  3. Wie oft wird empfohlen, Fettabscheider und Ölfilter zu warten? Abhängig von der Nutzung Ihrer Küche empfiehlt es sich, die Fettabscheider regelmäßig zu reinigen und zu entleeren. Auch Ölfilter sollten regelmäßig gereinigt und ausgetauscht werden. Einzelheiten zur Wartung finden Sie im Benutzerhandbuch des jeweiligen Produkts.

Für alle anderen relevanten Fragen senden Sie uns bitte Ihre Anfragen per E-Mail an die Adresse: info@jeannastore.fr oder über das Kontaktformular der Website (siehe Link: https://jeannastore.fr/pages/contact) oder per Sofortnachricht „Chat“ an unten rechts auf der Website oder besuchen Sie alle Informationen über den Link: https://jeannastore.fr/pages/politique-de-RETIR-et-remboursement